1. Identidad y Domicilio del Responsable Prisca y Aquila, con domicilio ubicado, en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Datos Personales que recabamos Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación (Nombre completo).

• Datos de contacto (Correo electrónico, número de teléfono fijo o celular).

• Datos de ubicación (Domicilio de envío y domicilio de facturación).

• Datos fiscales (RFC y Razón Social para fines de facturación).

Nota sobre datos financieros: Prisca y Aquila NO recaba ni almacena directamente datos sensibles como números de tarjetas de crédito o débito completos ni códigos de seguridad (CVV). Las transacciones son procesadas a través de pasarelas de pago seguras de terceros (Mercado Pago, PayPal y Stripe), quienes actúan como encargados o responsables independientes del tratamiento de dichos datos financieros según sus propias políticas de privacidad.

3. Finalidades del tratamiento de los datos Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):

• Procesar, completar y administrar la compra de muebles y accesorios en nuestra tienda en línea.

• Coordinar la logística de envío y entrega de los productos a su domicilio.

• Facturación de los productos adquiridos (si así lo requiere).

• Mantener contacto con usted para aclarar dudas sobre su pedido o el estado del envío.

• Hacer válida la garantía o procesar devoluciones en caso de ser necesario.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):

• Envío de promociones, boletines informativos (newsletter) y lanzamientos de nuevos productos de Prisca y Aquila.

• Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo a hola@priscayaquilahome.com manifestando su negativa.

4. Transferencia de Datos Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

• Empresas de Paquetería y Logística: Para poder realizar la entrega de los productos adquiridos en su domicilio.

• Autoridades Fiscales: Para el cumplimiento de las obligaciones fiscales (SAT) en materia de facturación.

5. Derechos ARCO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a hola@priscayaquilahome.com.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

7. Cambios al Aviso de Privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web.

Última actualización: Diciembre 2025